사업자 정보 및 이용정책

사업자 정보

이용약관

시행일: 2026년 10월 19일

제1조 목적

이 약관은 옥희시스템(이하 “회사”)이 운영하는 오키카피(okcopy.kr)에서 제공하는 문서 출력·복사·제본 및 관련 주문 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 서비스 및 주문

• 이용자는 파일을 올리고 용지, 색상, 단면·양면, 제본, 부수 및 배송 방법을 선택하여 견적 또는 출력 요청을 제출할 수 있습니다.
• 화면의 견적은 선택한 사양에 따른 예상 금액입니다. 파일 확인 과정에서 페이지 수, 제작 가능 여부, 사양 또는 배송 조건을 확인한 뒤 회사가 접수 내용을 확정합니다.
• 출력 요청 등록은 결제 완료를 뜻하지 않습니다. 온라인 카드 결제는 PortOne 결제창을 통해 진행되며, 서버에서 결제 상태와 금액을 확인한 뒤 결제 완료로 표시합니다. 제작 시작 시점은 주문 접수 후 안내되는 내용에 따릅니다. 같은 브라우저의 내 주문(/orders) 화면에서 접수 내역을 조회하고 재주문 또는 취소 요청을 할 수 있습니다.

제3조 이용자 의무와 파일 권리

이용자는 업로드 파일의 정확성, 페이지·부수·색상·제본·배송 사양을 확인해야 하며, 해당 파일을 출력할 권리와 필요한 동의를 확보해야 합니다. 저작권·개인정보·법령을 침해하는 파일을 올리거나 서비스의 정상 운영을 방해해서는 안 됩니다. 파일 내용 및 이용자의 설정 오류로 발생한 결과는 제작 착수 전에 회사와 협의합니다.

제4조 가격·배송

가격은 주문 화면의 단가, 선택 사양, 할인 및 배송 방법에 따라 산정됩니다. 배송비와 예상 일정은 주문 시 안내하며, 배송 지연 가능성이 확인되면 이용자에게 알립니다.

제5조 취소·청약철회와 환불

주문 취소, 청약철회, 반품 및 환불은 이 페이지의 취소·환불 안내와 관계 법령에 따릅니다. 이용자의 법정 권리를 부당하게 제한하는 약정은 적용하지 않습니다.

제6조 책임 및 분쟁

회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 서비스를 제공하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 당사자 간 협의 및 관계 법령에 따른 절차로 해결합니다. 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령과 일반적인 거래 관행을 따릅니다.

개인정보 처리방침

시행일: 2026년 10월 19일

옥희시스템은 오키카피 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법 등 관계 법령상 보존이 필요한 거래 정보는 해당 법정 기간 동안 접근을 제한하여 보관한 뒤 파기합니다.

1. 처리 항목과 목적

2. 제3자 제공 및 처리 위탁

• 온라인 결제를 선택한 경우 PortOne과 KG이니시스를 통해 결제를 처리합니다. 구매자 이름·연락처·이메일과 주문번호, 결제금액, 통화, 결제수단 및 결제상태가 전달될 수 있으며, 카드번호·CVC 등 인증정보는 오키카피 서버에 저장하지 않습니다. 결제대행사는 KG이니시스입니다. 세부 보유기간은 해당 사업자 정책과 관계 법령에 따릅니다.
• 택배 배송을 선택한 경우 배송에 필요한 수령 정보(성명·주소·연락처)를 배송업체에 제공합니다. 배송을 위해 필요한 범위에서만 이용합니다.
• 주문 접수 알림을 ceo@okcopy.kr로 전달하기 위해 SMTP2GO를 이메일 전송 서비스로 위탁 이용합니다. 알림에는 주문번호, 접수 시각, 파일 수, 총액 및 관리자 페이지 링크만 포함하며 수령인 주소·연락처와 업로드 파일은 이메일에 넣지 않습니다.
• 그 밖에는 이용자의 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

3. 쿠키와 자동 수집 정보

사이트는 업로드 파일과 주문을 같은 이용자의 요청으로 연결하기 위해 HttpOnly·Secure 쿠키(print_visitor)를 최대 30일 동안 사용합니다. 광고 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

4. 파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보와 파일은 내부 확인 후 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구가 어렵도록 삭제하고, 법령상 보존 기록은 별도로 분리하여 보관한 뒤 기간 만료 시 파기합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호 담당자에게 이메일 또는 전화로 요청해 주세요. 법령상 보관이 필요한 거래 기록은 해당 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

6. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 접근 권한을 관리하고, 네트워크·서버 접근 통제, 보안 업데이트 및 백업 관리 등 합리적인 보호 조치를 시행합니다.

7. 개인정보 보호 담당자

담당자: 박희옥 · 이메일: ceo@okcopy.kr · 전화: 055-313-2141

취소·환불 안내

출력·제본은 고객이 올린 파일과 선택 사양에 맞춰 제작합니다. 다만 “주문 제작”이라는 이유만으로 모든 취소·환불을 일괄 거절하지 않으며, 법정 청약철회 권리를 우선합니다.

주문 취소

• 제작이 시작되기 전에는 같은 브라우저의 내 주문(/orders) 화면에서 취소 요청하거나 고객센터로 연락할 수 있습니다. 요청 확인 후 결제가 완료된 주문은 관계 법령에 따라 환불합니다.
• 제작이 시작된 뒤에는 법에서 허용하는 경우에 한해 취소·청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 주문 전에 제한 사유를 별도로 안내하고 이용자의 전자적 동의를 받습니다. 해당 안내·동의가 없는 경우에는 법정 권리를 제한하지 않습니다.
• 파일, 페이지 범위, 색상, 용지, 양면 여부, 제본 방향 및 부수는 제작 전 반드시 확인해 주세요. 제작 착수 전 사양 변경이 가능한지 회사와 협의할 수 있습니다.

불량·오배송·당사 과실

주문 사양과 다른 출력, 인쇄·제본 불량 또는 배송 중 파손이 확인되면 사진과 주문번호를 준비해 고객센터로 접수해 주세요. 확인 후 재작업, 재배송 또는 환불 등 관계 법령에 맞는 조치를 진행하며, 당사 과실로 인한 반환·재배송 비용은 회사가 부담합니다.

단순 변심 및 이용자 제공 파일 오류

법정 청약철회가 가능한 경우에는 관계 법령에 따라 처리합니다. 이용자가 잘못 올린 파일이나 선택 사양으로 제작된 경우라도 법정 권리를 일괄 배제하지 않으며, 제작 단계와 실제 손실, 관계 법령 및 사전 고지·동의 여부를 확인해 개별 안내합니다. 법이 허용하는 단순 변심 반품의 반환 배송비는 이용자가 부담할 수 있습니다.

신청 방법 및 환불 처리

주문번호와 취소·환불 사유를 ceo@okcopy.kr 또는 055-313-2141로 알려 주세요. 주문 취소가 확정되고 반환이 필요한 물품을 회수한 뒤에는 법정 기한에 따라 환급 절차를 진행합니다.